ONE WORLD

長崎に来ています。
昨日、羽田で撮ったJAL福岡便の写真です。
「member of One World」が継続されるようなので、この機体の文字もこのまま使うことになるでしょう。
今迄あまり気にしなかったことですが今回違和感を感じたこと。
機内への搭乗が開始され、ご高齢者・小さいお子様連れの優先搭乗の次にJGCプレミア会員、〇〇プラチナ会員・・の優先搭乗がアナウンスされます。
その間、所謂一般の乗客、JAL側から見ればVIPではない乗客がゲートの前でじっと並んで、〇〇会員の搭乗を見送っています。
この時、一般の乗客ははたしてどんな気持ちでいるのかなとついつい考えてしまいました。
「私どもJALは、ごく一部のVIPをとても大切にし、日頃あまり乗らないあなた達をあまり重要とは考えておりません。」と宣言されているように思わないのかな、と？
一方、〇〇会員の方々も、国内線で一般客より先に搭乗してそんなに嬉しいことがあるのだろうか、とも。
破綻後初めてJALに乗りましたが、根本的精神は全く変わっていないようです、敢えて善い悪いというつもりはありませんが。
ごく一部のヘビーユーザーを大切にするあまり、圧倒的大多数の普通のお客様の気持ちを感じられない会社のままで3年後どうなっているでしょうか？と僕は思ってしまいました。
尤も、ANAには乗らないので、ANAも同じように〇〇会員を優先搭乗させているならば、これは業界の体質ということになるのかもしれませんが。